ویجت‌های تعاملی: کارت محصول و فرم

ویجت‌ها کارت‌ها و فرم‌هایی هستند که داخل گفتگوی ویجت سایت نمایش داده می‌شوند. مثلاً وقتی کسی قیمت محصولی را می‌پرسد، به‌جای یک جمله، کارت همان محصول با قیمت، موجودی و دکمه‌ی مشاهده و خرید می‌بیند.

ساخت ویجت

در بخش ویجت‌ها دو راه دارید:

• فروشگاه ویجت — از قالب‌های آماده شروع کنید.
• ویجت جدید — توضیح بدهید چه می‌خواهید (مثلاً «فرم پیگیری سفارش با شماره سفارش و موبایل») تا ساخته شود، و بعد در ویرایشگر تغییرش دهید.

چه وقتی نمایش داده شود؟

روی هر ویجت مشخص است کِی ظاهر می‌شود:

• هوش مصنوعی — چت‌بات خودش تصمیم می‌گیرد کی این ویجت به کار می‌آید؛ مناسب کارت محصول.
• کلیدواژه — وقتی پیام بازدیدکننده یکی از کلمه‌های تعیین‌شده را داشته باشد.
• خوش‌آمد — همراه پیام خوش‌آمد، پیش از اولین سؤال.

قیمت و مشخصاتی که در کارت محصول نمایش داده می‌شود از جدول محصولات خوانده می‌شود، نه از حدس مدل؛ پس قیمتی که مشتری می‌بیند همانی است که شما ثبت کرده‌اید.

ویجت‌ها فقط در ویجت وب‌سایت نمایش داده می‌شوند. در تلگرام و اینستاگرام همان اطلاعات به‌صورت متن فرستاده می‌شود.