گزارش کسب‌وکار

بخش گزارش‌ها کارکرد چت‌بات را در یک بازه‌ی زمانی خلاصه می‌کند: گفتگوها، بازدیدکننده‌ها، سرنخ‌ها، کانال‌ها و کیفیت پاسخ‌ها. بازه را با ۷، ۳۰ یا ۹۰ روز یا تاریخ دلخواه انتخاب کنید. باز کردن گزارش هزینه‌ای ندارد.

مهم‌ترین عددها

• نرخ پاسخ مستند — از سؤال‌های واقعی، چند درصد از روی دانش شما جواب گرفته‌اند. سلام و احوالپرسی حساب نمی‌شود.
• پرسش‌های بی‌پاسخ — چند بار ربات چیزی برای جواب پیدا نکرده است.
• نرخ ثبت سرنخ — چند درصد بازدیدکننده‌ها اطلاعات تماس داده‌اند.

کنار هر عدد، تغییرش نسبت به بازه‌ی قبل نوشته شده است.

سؤال‌های بی‌پاسخ

این ارزشمندترین بخش گزارش است: فهرست سؤال‌هایی که جوابشان در دانش شما نبود، با تعداد تکرار. عبارت‌های نزدیک به هم یکی شده‌اند. با افزودن دانش همان‌جا جواب را به چت‌بات اضافه کنید.

تحلیل هوش مصنوعی

با ساخت تحلیل، خلاصه‌ای از موضوع سؤال‌های این دوره و چند پیشنهاد عملی می‌گیرید. تعداد تحلیل‌های هر ماه به پلن شما بستگی دارد؛ تحلیل ساخته‌شده ذخیره می‌شود و دیدن دوباره‌اش سهمیه مصرف نمی‌کند.

برای جلسه یا بایگانی، با دریافت CSV داده‌ها را بگیرید یا با چاپ / PDF نسخه‌ی چاپی بسازید.